オンラインチケット利用規約

【オンラインチケット(Online Ticket Order)利用規約】

チケット購入をご希望される場合は、下記手配利用規約をお申込み前に必ずお読み下さい。お申込みいただきました場合、全ての記載事項をご承諾いただいたものとして取り扱い致します。お申込み後のキャンセル、変更、返金等は一切お受けできません。

チケットについて

□オンライン上のチケットは全てプレミアム価格となり、チケット券面価格(定価)での販売ではございません。プレミアム価格とは需要と供給のバランス(人気の度合い)、席、入手の行程/困難さによって異なり、チケット券面価格よりも高く設定されております。プレミアム価格はチームの戦績、トレード、お申込み時期によって、常に変動する性質を持っております。
□オンライン上のチケットには年間指定席(シーズンチケット/パス)、スポンサー席等、一般販売されないチケットも含まれております。
□オンライン上で表示されておりますチケットは、セキュリティ、及び年間指定席/スポンサー席という特性上の取り決めにより、実際の席番号(セクション、列)を変えて表示されている場合がございます。このような場合、お申込みいただいたチケットとご用意させていただいたチケットの席番号(セクション、列)に多少差異が生じる場合がございます。
□表示されています列(ROW)につきましては、券面に表示されている列となり、実質の列数と異なる場合がございます。
□スポーツ観戦チケットをお申込みいただく場合、ホームゲーム、アウェイゲームをお間違えないようご注意下さい。
□購入枚数を選択いただく場合、通常偶数枚を奇数枚手配、奇数枚を偶数枚手配することはできません。
□チケットはアップグレードしてご用意させていただく場合がございます。その際の追加料金はございません。
□お申込みいただいたチケットが売り切れになっている場合がございます。また、稀ではございますがオンライン上で表示されております席番号（セクション、列）、金額にタイプ上の記入ミスがある場合がございます。その際には当社から手配不可のご連絡を致します。
□お申込みいただいたチケットの国内受け渡しが間に合わない場合、チケット発券/発送状況等、現地の対応が不確定な場合、お申込みいただいたチケットを手配する上で、お客様に何らかの支障をきたす可能性があると当社で判断した場合等、手配をお断りする場合がございます。ご購入希望チケットに関してご質問がございましたら、お申込み前にお問い合わせ下さい。
□プレーオフ、スペシャルイベント（ワールドカップ、スーパーボウル等）、ヨーロッパサッカー、その他開催地が北米以外のイベント、国内でのチケット受け渡しが間に合わないイベントにつきましては、オンライン上でのお申し込みを承っておりません。オンライン上でお申込みをお受けできないイベントにつきましては、直接お問い合わせ下さい。

お申込み期間について

□オンラインによるお申込み受付けは、日本出発10営業日前迄となります。但し、現地祝祭日、ホリデーシーズン、並びにチケット発送先が離島等の一部地域の場合、お申込み締め切りが早まることがございます。また、イベントによって日本出発10営業日前にお申込みを締め切らせていただく場合もございます。日本出発10営業日前に入ってからのお申込みにつきましては、直接お問い合せ下さい。

お支払いについて

お支払い金額合計(\)＝［〔表示チケット価格(US$）×枚数〕 + 各種手数料 + 送料($40)］
□ お支払いは円建てによるクレジットカード決済となります。ご利用可能なクレジットカードは、お申込み者ご本人名義のVISA、またはMASTERカードとなります。お支払い回数は１回のみとなります。
□円換算レートは、お申込み日のTTS(大手銀行電信為替売り相場)+3円にて算出致します。営業時間外にいただきましたお申込みにつきましては、翌営業日のTTSを適用致します。
□各種手数料は、表示チケット価格(US$)の10%、送料は、お申込み1件につきUS$40となります。

チケット手配確認について

□チケット申込み(Online Ticket Order)送信が手配確認を意味するものではございません。チケット申込み受信後、手配可否の確認を致します。手配の確認ができましたら、当社から手配確認書(Order Confirmation)をメールにて送信致します。手配確認書送信をもちまして、チケット手配確認とさせていただきます。手配不可の場合は、当社からその旨をご連絡致します。
□平日午後5時迄にお申込みいただきましたチケット手配につきましては、通常翌営業日～3日後のご回答となりますが、平日午後5時以降、土・日・祝日にお申込みをいただいた場合、翌営業日の処理となります。また、イベントによってはご回答に通常以上のお時間がかかる場合がございます。

チケット受け渡しについて

□チケットは日本出発迄に、お申込み時にご入力いただきましたチケット送付先へ発送致します。
□チケット発券/発送予定日の変更、現地サイドの状況変更に伴い、国内でのチケット受け渡しが間に合わない場合は、現地お客様ご滞在先ホテルへのお届けとなります。
□チケットをお受け取りになりましたら、イベント名、会場、日時、枚数、席番号等をご確認下さい。万が一お受け取りになりましたチケットに不備がございましたら、至急ご連絡下さい。お時間が経ってからのご連絡には対応できない場合がございます。
□チケットはいかなる場合においても再発行はできません。チケットの保管につきましては十分ご注意下さい。

キャンセル、変更、返金について

□チケット購入申込後のキャンセル/変更は、天災、人災、戦争、テロ、災害、ストライキ、交通機関の運行事情、ツアーの不催行、お客様のご都合、ご病気、興行内容・会場・日時変更等、いかなる理由においてもできません。チケットは、クーリングオフ適用対象外商品となります。

イベント開催日時/会場/内容の変更、延期、中止の確認

□天災、人災、戦争、テロ、災害、ストライキ、交通機関の運行事情、その他主催者側の事由等によりイベント日時、会場、興行内容が変更、、延期、中止される場合がございます。イベント日時、会場、興行内容の変更、延期、中止の確認は、お客様の責でお願いしております。当社からの連絡は致しません。

イベント開催日時/会場/内容の変更、延期、中止における払い戻し

□天災、人災、戦争、テロ、災害、ストライキ、交通機関の運行事情、その他主催者側の事由等によるイベント日時、会場、興行内容が変更、延期、中止におけるキャンセル、変更、返金等につきましては、主催者側の対応に関わらず、当社では一切お受けできません。また、その際に発生いたします損害等につきまして、当社は一切責任を負いません。

その他

□当社側の過失により、万が一チケットをお届けできなかった場合、観戦・観賞できなかった場合、お支払いをいただきました総額をご返金致しますが、その他の損害等につきまして、当社は一切責任を負いません。
□現地から日本へのコレクトコールによるお問い合わせはお受け致しません。
□観戦中、観賞中、また旅行中に発生した事故等について、当社は一切責任を負いません。
□当社は各協会、団体、リーグ、チーム等とは関係ございません。